Les missions du poste
AG Emploi est une société familiale, indépendante à taille humaine made in Ardennes. Nous répondons à vos besoins en intérim, en CDD et en CDI, dans tous domaines d'activités et toutes qualifications.
Notre site internet : www.ag-emploi.fr
Souhaitez-vous exercer un métier où l'écoute et la rigueur accompagnent les familles dans un moment clé de leur vie ?
AG EMPLOI recherche un Conseiller funéraire H/F pour assurer l'accueil, le suivi et l'organisation des obsèques, dans le respect des volontés des proches et des obligations légales.
Vos missions principales :
- Accueillir et écouter les familles pour comprendre leurs attentes et besoins
- Présenter les prestations funéraires et conseiller sur les démarches administratives
- Constituer et suivre les dossiers conformément à la réglementation
- Coordonner la logistique des obsèques avec les différents intervenants
- Préparer et vérifier les documents nécessaires avant la cérémonie
- Assurer la conformité des prestations et la qualité du service rendu
- Participer à la gestion des contrats de prévoyance funéraire
Vous travaillez au sein d'une équipe expérimentée, dans un environnement où chaque détail compte et où la discrétion est essentielle. La maîtrise des procédures administratives et le sens de l'organisation sont indispensables pour garantir la sérénité des familles et la fiabilité du service.
Le profil recherché
Les compétences et qualités attendues sont les suivantes :
- Excellentes capacités d'écoute et de communication
- Sens prononcé du service et de la discrétion
- Rigueur dans la gestion et le suivi des dossiers
- Aptitude à travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs
- Qualités rédactionnelles et maîtrise des outils bureautiques
- Expérience dans le secteur funéraire ou dans une fonction à dimension relationnelle
Vous savez faire preuve d'empathie tout en gardant la distance professionnelle nécessaire.
Compétences requises
- Prévoyance funéraire