Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - S.E. Tavernier

Vous gérez les formalités administratives liées au décès.
Vous conseillez les familles.
Vous assurez la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.)
Vous proposez des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets.
Vous pouvez participer à la vente de monuments et d'articles funéraires.

Experience: 2 An(s) - Sur le même poste

Compétences: Techniques funéraires,Techniques de vente et de promotion,Soutien psychologique,Respect des procédures funéraires,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Accueillir, orienter, renseigner un public,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Procéder à l'encaissement,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

• Techniques de vente