Les missions du poste
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, sixième acteur de l'emploi et du travail en France.
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.
Actual talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'une mission intérim.
Contrat: Intérim longue durée
Démarrage immédiat
Salaire de 23K à 25k brut annuel selon profil et expérience
Localisation : Secteur de CHOOZ
Voici les missions qui vous seront confiées:
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.
Actual talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'une mission intérim.
Contrat: Intérim longue durée
Démarrage immédiat
Salaire de 23K à 25k brut annuel selon profil et expérience
Localisation : Secteur de CHOOZ
Voici les missions qui vous seront confiées:
- Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs en Espace IT (EIT) ainsi qu'en intervention de proximité sur site.
- Assurer la préparation, le masterisation, le blanchiment et le reconditionnement des équipements (PC, écrans, docks, imprimantes, téléphonie).
- Gérer l'intégralité du cycle de vie du stock (réception, contrôle, rangement, inventaires, réassort et mise au rebut) et mettre à jour les référentiels.
- Participer aux projets de migration, aux déploiements, aux campagnes nationales et aux activités de forecast pour anticiper les volumes de charge.
Le profil recherché
Profil recherché:
- Formation Bac à Bac +2 en informatique (Réseaux, Systèmes, Support) ou expérience équivalente.
- Première expérience réussie sur un poste similaire en support de proximité ou gestion de parc.
- Maîtrise des environnements Windows, des outils de masterisation et de la gestion de stock informatique.
- Pratique avérée d'un outil de ticketing / ITSM et des processus de gestion d'incidents.
- Connaissance des matériels informatiques (PC, téléphonie, périphériques, réseaux légers).
- Sens aigu du service, de l'écoute et excellente posture professionnelle.
- Rigueur, méthode et respect strict des procédures de sécurité.
Compétences requises
- Gestion de parc
- Gestion des stocks
- Windows