Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F - Hotel de Paris

Nous recherchons un agent polyvalent en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Les principales responsabilités incluent :Accueil et service à la clientèleGestion des réservations et des check-in/check-outEntretien et nettoyage des chambres et des espaces communsAssistance aux clients pour diverses demandes et informationsCollaboration avec l'équipe pour assurer un service de qualitéExpérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaireExcellentes compétences en communication et en service à la clientèleCapacité à travailler de manière autonome et en équipeMaîtrise des logiciels de réservation et des outils informatiques de baseFlexibilité et disponibilité pour travailler en horaires variablesTravail le matin / temps partiel évolutif vers temps pleinImmersion et formation interne possible

Experience: 1 An(s)Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, informer et orienter les clients,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Logiciel de réservation
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Gestion des réservations
• Normes d'hygiène