Chargé d'Affaires H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, en garantissant la satisfaction client, le respect des délais et la coordination entre les différents services de l'entreprise.1) gestions des commandes clients (étude et gestion des différents impératifs, préparation des dossiers de productions, réalisation et modélisation de plans, édition des dossiers de plans pour la production)2) suivi des commandes et logistique (assurer le suivi des commandes avec la production, établissements des demandes d'achats et de sous-traitance, organiser l'expédition, informer le client des retards ou modification éventuelles)3) coordination interne et service client4) facturation et suivi administratifConnaissance d'AUTOCAD, SOLIDWORKS, processus logistique et des flux de production, sensibilisation aux normes de qualité et aux contraintes industrielles
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - sur poste identiqueCompétences: Négocier des solutions techniques ou financières avec un client,Recueillir et analyser les besoins clientQualification: TechnicienSecteur d'activité: Installation de structures métalliques, chaudronnées et de tuyauterieListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- AutoCAD
- Autonomie
- Analyse des besoins client
- Facturation
- SolidWorks