1207 - Instructeur Mission Enfance Parentalité Protection de l'Enfance H/F - Conseils départementaux

Description de l'employeurAvec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner.MissionsEn tant qu'Instructeur de la mission Enfance Parentalité Protection de l'Enfance, au sein d'une équipe de 5 agents coordonnée par l'Adjointe administratif au Responsable, vos missions seront les suivantes :1. Accueil et accompagnement :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers relevant de la Protection de l'Enfance.- Renseigner l'usager sur sa situation administrative et l'évolution de son dossier.- Assurer la transmission des messages provenant du public et de l'ensemble des partenaires.2. Gestion administrative de dossiers :- Créer et suivre les dossiers relevant de la protection de l'enfance (mineurs confiés, délégation d'autorité parentale, AEMO, tiers dignes de confiance, accueils administratifs, etc.).- S'assurer de la complétude du dossier, saisir les données dans le logiciel métier et suivre les différentes étapes du dossier.- Instruire les demandes de remboursement des frais de déplacement des assistants familiaux.- Traiter les différentes demandes de remboursement des frais liés au projet de l'enfant- Suivre les échéanciers de mesures.- Participer aux temps de coordination et de concertation en lien avec le projet du mineur, rédiger les comptes-rendus.3. Suivi administratif :- Trier et orienter le courrier entrant et sortant inhérent à la mission.- Assurer la frappe et/ou la mise en forme des différents écrits professionnels.- Classer et organiser les différentes pièces administratives.- Renseigner et actualiser les données liées à l'activité.4. Gestion des Contrat Jeune Majeur :- Assurer la gestion administrative et financière du dossier.- S'assurer de la complétude des dossiers et en suivre les différentes étapes.- Renseigner et actualiser les données liées à l'activité.- Mener les entretiens avec les jeunes.5. Participation à la vie institutionnelle :- Participer aux réunions inhérentes à la mission.- Participer aux différents réunions et travaux de la Délégation Territoriale et/ou de la Direction Enfance Famille.- Réaliser exceptionnellement pour nécessité de service le premier accueil du site d'affectation.

ProfilConnaissance du logiciel métier SOLIS souhaitéeConnaissance du rôle de la collectivité au niveau de la protection de l'enfanceCapacités rédactionnelles souhaitéesMaîtrise des outils bureautiquesTechniques de prise de notesSens de l'organisationFacilités d'écoute et de communicationCapacités relationnellesSens du travail en équipeGrande discrétion

• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Compte-rendu
• Compétences rédactionnelles
• Prise de note
• Sens de l’organisation