Agent - Agente d'Accueil Touristique H/F - Capteur Association

Vous gérez l'accueil. Vous renseignez les touristes et les clients. Vous vendez des produits dérivés.
Vous pouvez aussi être amené à effectuer l'entretien de l'aire.
Vous travaillez du mardi au dimanche de 10h00 à 18h00 (à raison de 35h00 par semaine).

Experience: 2 An(s) - Sur le même type de poste

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Gestion de l'information touristique,Techniques de vente,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un public,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Informer le client sur l'environnement touristique et culturel,Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap,Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité

Langues: Anglais exigé,Neerlandais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Production de films pour le cinéma

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

• Anglais
• Techniques de vente
• Encaissement
• Derive
• Empathie