Employé Libre Service Service Après Vente H/F - S.E.L.E.
- Alternance
- S.E.L.E.
Les missions du poste
Votre magasin SL2E à Jandun est actuellement à la recherche d'une(e) Employé(e) libre service après-vente en alternance.
Vos missions :
- Accueillir et orienter les clients par téléphone et en magasin
- Gérer les demandes clients (Commandes, factures, devis...)
- Suivis des commandes fournisseurs et clients
- Gestion des SAV
- Gestion du réassort magasin
- Implantations des produits
Si vous êtes motivé(e) et que vous avez envie d'intégrer une entreprise polyvalente, ce poste est pour vous !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Traiter les réclamations des clients
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.