Hôtesse de Caisse - Chef de Caisse - Évolution de Carrière H/F - Intermarche

Accueil et encadrement des clients en caisse.
Gestion des opérations de caisse (encaissement, rendu de monnaie, etc.).
Participation à la formation et à l'accompagnement des nouveaux employés de caisse.
Gestion des litiges et des réclamations clients.
Collaboration avec l'équipe de caisse et les autres rayons pour assurer un service fluide.
Évolution vers des responsabilités de chef de caisse : gestion d'équipe, organisation des plannings, reporting, etc.

Expérience en tant qu'hôtesse de caisse ou dans un poste similaire en grande surface.
Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
Rigueur, autonomie et respect des procédures.
Capacité à encadrer et à former des équipes.
Immersion et formation interne

Experience: 3 An(s)

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Supermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Encaissement