Responsable des Partenariats - Channel Manager H/F - Etablissements Andre Zalkin et Cie

Rattaché(e) au Directeur LCM (life cycle management), vous êtes responsable du développement et de la performance du réseau mondial de partenaires (agents et distributeurs).

Vous contribuez directement à la génération d'opportunités, à la création de valeur Service pour les clients et à l'augmentation de la satisfaction client, en lien étroit avec les équipes commerciales, services et marketing.

Vos principales responsabilités

Définition et déploiement de la stratégie Partenariats

- Structurer et optimiser le portefeuille mondial de partenaires commerciaux.
- Identifier les zones, segments ou marchés à potentiel et sélectionner de nouveaux partenaires.
- Définir les priorités de développement du réseau en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise.

Pilotage de la performance du réseau

- Suivre l'activité des partenaires et mesurer leur performance via des KPIs structurés (opportunités, couverture territoriale, satisfaction client, animation commerciale...).
- Analyser les écarts et piloter les plans d'actions correctifs.

Animation et activation des partenaires

- Mettre en place une animation commerciale régulière et structurée.
- Accompagner les partenaires dans la prospection et le développement business.
- Organiser des revues de performance, des sessions de formation produits et des actions de montée en compétences.

Gouvernance

- Mettre en place et renouveler les contrats partenaires dans le respect des pratiques du Groupe
- Garantir la cohérence des prix de vente et des pratiques commerciales

Coordination interne & valeur Service

- Être l'interface entre les partenaires et les équipes internes (Sales, Marketing, Services).
- Contribuer au développement de la valeur Service

Formation & expérience

- Bac +5 ou expérience équivalente
- Expérience confirmée en gestion ou animation de partenariats, réseau commercial ou vente indirecte, impérativement en environnement industriel ou technique.
- Capacité à évoluer sur un rôle à la fois stratégique et opérationnel.

Profil

- Structuration et pilotage de réseaux partenaires.
- Suivi de la performance et gestion par les indicateurs.
- Négociation contractuelle et approche économique.
- Maîtrise des outils CRM / ERP
- Anglais professionnel courant requis. Allemand et/ou espagnol appréciés.

- Leadership transversal et excellent relationnel.
- Sens du résultat et vision business.
- Capacité d'influence et de négociation.
- Organisation, rigueur, autonomie.
- Appétence pour les environnements internationaux et multiculturels.

Acteur majeur mondialement reconnu dans l'industrie mécanique, notre entreprise réalise un chiffre d'affaires supérieur à 100 millions d'euros chaque année, exporte plus de 80% de sa production et livre en moyenne une machine par jour dans plus de 120 pays. Nos clients appartiennent à des secteurs aussi variés que la cosmétique, l'agroalimentaire, la pharmacie ou la chimie. Grâce à notre fonctionnement alliant le savoir-faire technique et humain, nous avons réussi à maintenir l esprit artisanal d origine tout en répondant aux besoins clients avec rapidité et proximité.
Filiale du groupe Pro Mach, l'un des principaux fournisseurs de solutions intégrées pour lignes d'emballage avec plus de 80 sites industriels et bureaux dans le monde, nous offrons également des opportunités de développement de carrières à l'international.

• Sens du relationnel
• Développement de partenariat