Gestionnaire Garantie H/F - 08

Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans le secteur de la vente et la réparation de véhicules utilitaires et industriels ? SAMSIC EMPLOI Charleville-Mézières recherche pour son client un(e) Gestionnaire Garantie (H/F/D) sur le secteur de Vivier-au-court (08).

En tant que Gestionnaire Garantie, vous êtes le garant du suivi, de la gestion et du contrôle des garanties sur l'ensemble des interventions effectuées par l'atelier. Vous contribuez à la satisfaction client par la gestion rigoureuse des dossiers et la bonne application des procédures du constructeur.

Les missions attendues pour ce poste incluent :
- Récupérer et contrôler les dossiers d'ordre de réparation
- Codifier les différentes interventions de l'atelier sur les véhicules
- Communiquer avec les équipes techniques et administratives
- Appliquer les différentes procédures imposées par le constructeur
- Renseigner les demandes de garantie dans le logiciel dédié
- Suivre et vérifier le règlement des prestations
- Gérer les dossiers litigieux
- Réceptionner et contrôler les commandes du magasin de façon occasionnelle

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.