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Agent d'Accueil du Service Social - Ccas de Revin H/F - 08

Description du poste

Le CCAS de REVIN recrute un agent d'accueil/adjoint administratif à temps complet.

? Accueillir et renseigner le public

- Accueillir physiquement ou téléphoniquement et écouter les demandes de tous les publics.
- S'adapter en fonction des différents interlocuteurs
- Orienter vers les organismes dédiés

? Instruire les demandes d'aides sociales à destination des partenaires

- Instruire les demandes d'aides sociales légales des différents partenaires Conseil Départemental (FSL logement, énergie, eau, demande d'APA,...), CAF ou autres structures
- Monter les dossiers de bourse aux études supérieures ou taxi à la carte et les transmettre à la CCARM
- Veiller au respect des données personnelles (RGPD)

? Instruire les demandes d'aides sociales facultatives développées par le CCAS
- Instruire les aides alimentaires, à l'énergie,...
- Présenter les dossiers au Président(e) ou au vice-président(e)
- Informer les usagers
- Procéder au mandatement des aides ou délivrer les chèques multiservices

? Accompagner dans les démarches administratives
- Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif.
- Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier avant de les orienter que le dossier nécessaire à la démarche soit complet.
- Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
- Instruction des dossiers de demande d'élection de domicile
- Orienter vers les partenaires en fonction des problématiques détectées

? Gestion administrative et financière
-Préparation et suivi des décisions prise par le Conseil d'administration du CCAS en lien avec la hiérarchie
- Gestion de la comptabilité du CCAS (règlement des factures, saisie du budget, devis, commandes, virement de crédit, amortissements, transmission de bordereaux avec la trésorerie,...)

? Organisation et mise en place des animations menées par le CCAS
- Organiser et mettre en place le Noël des enfants du CCAS, le repas des anciens, le voyage des anciens, les bons de noël aux anciens, et les autres animations ponctuelles
- Gérer les locations de salle au Parc Rocheteau pour le foyer des anciens et les actions de prévention santé développées et faire le lien avec les agents y travaillant

? Sur le volet Politique de la Ville
-Informer et inscrire les usagers sur les actions de prévention santé

? Mission particulière
- Tenue du standard en l'absence de l'agent d'accueil
- Tenue de bureau de vote lors des élections

L'agent peut être amené à effectuer d'autres tâches suivant les impératifs de l'organisme directeur.

Compétences requises

  • Accueil du client
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Chiffres clés de l'emploi à Charleville-Mézières

  • Taux de chomage : 16%
  • Population : 46436
  • Médiane niveau de vie : 17870€/an
  • Demandeurs d'emploi : 6070
  • Actifs : 19258
  • Nombres d'entreprises : 2885

Sources :


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