Chef d'Equipe H/F - 08

Sous la responsabilité du responsable d'exploitation.

Les principales missions :

Management et animation d'équipe :
Organisation quotidienne des tournées, répartition des moyens humains et matériels
Gestion des plannings, absences, congés et remplacements
Suivi terrain des agents (chauffeurs, ripeurs) : respect des consignes, sécurité, ponctualité
Relais d'informations entre les équipes, les agents de planning et les responsables

Qualité, sécurité et reporting :
Contrôle de la qualité des prestations et des délais d'exécution
Suivi des indicateurs d'activité et élaboration de reportings réguliers
Application et sensibilisation aux règles de sécurité
Relation client / coordination :
Interface avec les collectivités locales et les interlocuteurs internes
Gestion proactive des incidents ou réclamations
Participation à l'amélioration continue du service (optimisation, propositions)

Profil recherché :
Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste d'encadrement dans les secteurs transport, logistique ou environnement
Permis PL et FIMO/FCO à jour serait un plus
Aisance relationnelle, sens de l'organisation et esprit d'équipe
Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques (Pack Office)
Bon niveau d'orthographe et aptitude à rédiger des comptes rendus